Eine E-Mail zu schreiben und zu versenden hat in unserer technisierten Gesellschaft heute kaum noch einen besonderen Wert. So werden doch heute unzählige Emails von den unterschiedlichsten Absendern verfasst - die im Anschluss daran ihren Empfänger zuverlässig und blitzschnell erreichen. Doch ist der Kopf - also der s. g. Header - in einer E-Mail fehlerhaft oder unzutreffend verfasst worden, erreicht die elektronische Nachricht entweder überhaupt nicht ihren Empfänger oder nur mit zeitlicher Verzögerung. Auch die elektronische Zustellung an den falschen Adressaten ist somit ohne weiteres möglich.

Aktuelle E-Mail Clients (also Programme) verfügen dahin gehend meist über den gleichen Aufbau um den Kopf einer Mail korrekt verfassen zu können. So sind die verschiedenen Eigabefelder meist wie folgt bezeichnet: 

"Von:" - Hier erscheint der Absender einer E-Mail bzw. dessen Name (wenn maskiert) 

"An:" - In dieses Eingabefeld wird die korrekte Mailadresse des Empfängers eingetragen. An dieser Stelle können auch mehrere Empfänger aufgeführt werden.

"CC:" - Die hier eingetraqgenen E-Mail Adressen erhalten jeweils eine Kopie der verfassten Nachricht (Adressen sind für alle Empfänger sichtbar)

"BCC:" - Wird dieses Feld verwendet werden sind die dort eingetragenen E-Mail Adressen nicht für den jeweiligen Empfänger einer E-Mail sichtbar.

"Betreff:" - Hier sollte wie im förmlichen Brief bzw. Geschäftsbrief der Grund bzw. zusammen gefasste Inahlt der Email stehen

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